ИЗИСКВАНИЯ КЪМ ВОДАЧИТЕ
- Да спазват добра лична хигиена и външен вид, докато са на работа;
- Да притежават нужните познания за значението, съдържанието и да спазват правилата за попълване на транспортната и/или митническа документация;
- Да спазват строга конфиденциалност на информацията, до която са получили достъп;
- Да проявяват професионално и любезно отношение към персонала на клиента и да не влизат в спорове с него. При опасност от конфликт, водачът се свързва незабавно с Възложителя за изясняване на ситуацията.
Изпълнителят се задължава да инструктира всички свои шофьори за правилата за поведение и обслужване на клиенти;
- шофьорът е винаги в изрядно състояние - с чисти облекло и обувки;
- да разполага със защитно облекло - гащеризон, каска, обувки с метални бомбета, жилетка и очила.
- шофьорът е приветлив и учтиво поздравява получателя на пратката;
- шофьорът не влиза в конфликти, не използва нецензурни или груби думи при комуникация с получателя;
- в случай на неучтиво поведение от страна на получателя/изпращача, шофьорът не влиза в спор/дискусия, а се свързва с представител на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и описва ситуацията, изчаква решение.
- Спазват всички знаци и изисквания за безопасност на територията на изпращача/получателя, включително изискванията, свързани с облекло и защитни обувки.
- Забранява се почистването на сняг и други дейности, които биха изискали шофьора да бъде отстрани или върху превозното средство на територията на изпращач/получател.
- Преди начало на всяко пътуване шофьорът проверява дали превозното средство е в добро общо състояние, както и състоянието на гумите на автомобила.
- Преди начало на всяко пътуване шофьорът проверява дали е документално изряден (шофьорска книжка), както и дали документите му позволяват да превозва съответния товар.
- Шофьорът трябва да информира своя работодател за всички инциденти, които са настъпили по време на пътуване и/или по време на товарене.
- Шофьорът трябва да уважава и следи спазването на ограниченията на скоростта и да адаптира скоростта си спрямо пътните условия.
