Юнимастърс търси Специалист обслужване на клиенти (логистични услуги).
Месторабота София | Постоянна работа |
Кандидатствай
Какво се иска от теб?


Специалистът обслужва клиентите на компанията, ползващи комплексни логистични услуги. Съвместно с екип от професионалисти, както и в ежедневен контакт, комуникация и координация с останалите направления в компанията той:
  • Взаимодейства с клиенти и партньори на компанията и изпълнява ролята на основна точка за комуникация с тях от името на компанията
  • Приема и регистрира в системата заявки за услуги, получени пряко от тях
  • Проверява автоматично подадени поръчки за услуги и съдейства за коригирането им или допълването на липсваща информация, когато това е необходимо
  • Информира клиентите относно предприетите стъпки, изискваните документи и необходимите действия за изпълнение на заявените от тях услуги
  • Съблюдава процеса по предоставяне на услугите във всичките му етапи: обработва клиентски и партньорски заявки, проследява пратки и информира клиентите за статуса им, контролира точното и навременно изпълнение на поетите ангажименти, разрешава самостоятелно или в екип случаите, при които е налице отклонение
  • С помощта на информацията от системите, с които работи, подготвя справки за клиентите спрямо техните нужди или договорените условия
  • Осигурява високо качество на обслужване и допринася за изграждането на доверие и трайни взаимоотношения с клиентите и партньорите.
Какво търсим?


  • Минимум завършено средно образование
  • Опит в обслужването на бизнес клиенти
  • Опитът в логистиката е конкурентно предимство
  • Опит в обработката и въвеждането на данни в информационни системи
  • Много добра компютърна грамотност; работата със специализирани системи от типа ERP, CRM или WMS е с преимущество
  • Висока степен на организираност: поставяне на приоритети, спазване на срокове, експедитивност, комбинативност
  • Отлични умения за обслужване на клиенти - комуникация, анализ на изискванията, информиране, предоставяне на решения
  • Развити умения за общуване и работа в екип
  • Владеене на английски език писмено и говоримо, минимум на ниво В1 според европейската езикова рамка
  • Прецизност и бързина при обработката на данни и информация
  • Аналитични умения.
Какво да очакваш?


  • Интригуваща и разнообразна работа в плодотворното поле на логистиката, взаимодействие с различни международни и местни клиенти, модерни системи, комплексни услуги
  • Възможност за развитие в утвърдена компания, любима бизнес марка
  • Стимулираща среда от доказани професионалисти
  • Приятелски екип и атмосфера, в която инициативността се цени
  • Отлични условия на труд и възнаграждение, допълнителни придобивки.

Кои сме ние?


Сплотен екипаж, работещ креативно, осигуряващ надеждност, със стремеж към съвършенство и нагласа за споделяне на опит и мъдрост.
Компания, която придвижва мечти и пратки отвъд границите.
Една от любимите бизнес марки на България.

Това сме ние, ЮНИМАСТЪРС.
Какво предлагаме?
  • Обучение и развитие
  • Кариерно израстване
  • Приятелска среда
  • Допълнително здравно осигуряване
  • Зона за релакс и игри
  • Спортни активности
Само одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю. Уверяваме те, всички данни, предоставени от теб, са стриктно защитени по смисъла на ЗЗЛД и ще бъдат използвани единствено за целите на настоящия подбор.
Made on
Tilda